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这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品，揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长，以及怎样促进所有组织的蓬勃发展。

20世纪70年代，在英特尔担任工程师时，杜尔首次接触到OKR。之后，作为一个风险投资人，杜尔不遗余力地将这一管理智慧，分享给50多家公司和机构，包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔及梅琳达·盖茨基金会，甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下，任何公司只要顺利践行OKR，都会获得高速的发展。

OKR聚焦于目标和关键结果的设定，通过四大利器——聚焦、协同、追踪和延展的协同作用，揭示了企业运营*重要的方面，使目标自上而下地统一，确保管理者和员工处在正确轨道上，强化企业整体，提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。

在《这就是OKR》一书中，杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验，采用*人称和精彩的案例研究，以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述，来展示在OKR体系的协调下，各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。无论是初创企业，还是不同规模的企业，这本书都将有助于它们获取同样的魔力。

推荐序／ 希望19年前就遇到这本书 VII

上 篇

第1章 当谷歌遇见OKR ／ 3

第2章 OKR之父 ／ 23

目标管理的先驱／ 30

量化产出／ 32

英特尔的命脉／ 34

格鲁夫：OKR的实践者／ 36

格鲁夫留给我们的／ 39

第3章 “粉碎行动”——英特尔公司的故事 ／ 43

转瞬之间／ 53

更高的目标／ 55

第4章 利器1：对优先事项的聚焦和承诺 ／ 59

在一开始的时候……／ 61

清晰沟通／ 63

关键结果：关心和支持／ 64

做什么、如何做和何时做／ 65

匹配关键结果／ 66

完美与优秀／ 68

少即是多／ 70

第5章 聚焦：Remind的故事 ／ 73

推特教育／ 78

利用种子资金扩大规模／ 81

成长目标／ 83

OKR留给我们的 ／ 86

第6章 做出承诺：Nuna医疗科技的故事 ／ 87

第7章 利器2：团队工作的协同和联系

保持协同／ 100

伟大的层级与关联／ 101

沙滩独角兽公司：梦幻橄榄球队／ 102

激活基层／ 107

跨职能协调／ 110

第8章 协同：减肥宝的故事 ／ 113

跨团队融合／ 119

未确认的依赖和增强／ 123

对准北极星／ 126

第9章 连接：财捷集团的故事 ／ 129

来自云端的实时数据／ 137

全球协作工具／ 139

横向连接／ 141

第10章 利器3：责任追踪 ／ 143

OKR导师 ／ 147

时时追踪／ 149

总结：清零与重复／ 152

第11章 跟踪：盖茨基金会的故事 ／ 159

使目标具体化／ 164

第12章 利器4： 挑战不可能 ／ 169

我们需要挑战／ 174

“10倍速”原则／ 177

挑战性目标的调整／ 179

第13章 延伸：谷歌浏览器的故事 ／ 183

新的应用平台／ 187

重新定位浏览器／ 188

升级目标／ 189

深度发掘／ 191

尝试失败，尝试成功／ 193

下一个前沿／ 195

第14章 延伸：YouTube的故事 ／ 197

当你不能打败他们时……／ 204

巨石理论／ 205

更好的衡量标准／ 206

“观看时长”是最重要的衡量标准／ 207

制定不可思议的“数字”目标／ 209

设置挑战性目标的规则／ 210

加快进度／ 211

相互支持／ 214

学会宏观思考／ 218

下 篇

第15章 持续性绩效管理：OKR和CFR ／ 221

重塑人力资源管理／ 225

“友好”分手／ 228

对话／ 230

反馈／ 232

认可／ 234

第16章 抛弃年度绩效评估：Adobe的故事 ／ 237

第17章 每天烘焙得更好一点：Zume比萨的故事 ／ 247

设定能够实现的目标／ 253

更严肃的纪律／ 255

更积极地参与／ 256

更高的透明度／ 259

更团结的队伍／ 260

更优质的对话／ 262

更开放的文化／ 263

更卓越的领导者／ 265

第18章 文 化 ／ 267

第19章 文化改变：Lumeris的故事 ／ 281

人力资源变革／ 286

OKR的“复活” ／ 288

透明度是“毋庸置疑”的／ 289

“推销”未完成的目标／ 291

第20章 文化变革：波诺的ONE运动 ／ 295

向自己挑战／ 300

与OKRs一同成长／ 302

以客户为中心／ 303

衡量热情／ 305

OKR是一种思维方式 ／ 307

第21章 未来的目标 ／ 309

致 敬 ／ 313

资源1 谷歌公司的内部OKR模板 ／ 323

资源2 典型的OKR周期 ／ 333

资源3 沟通:绩效对话 ／ 334

资源4 总结 ／ 338

资源5 延伸阅读 ／ 345

致 谢 ／ 347

译者后记／ 347

注 释 ／355

约翰·杜尔(John Doerr)，风险投资公司KPCB合伙人、董事长，谷歌公司董事。作为全世界具有传奇色彩和创意又不拘一格的风险投资家之一，约翰·杜尔从1980年开始，参与了众多硅谷成功企业的早期投资，包括谷歌、太阳微系统公司、康柏、亚马逊、网景、财捷、莲花软件等，在短短10年内创造了高达1000亿美元的经济价值，创造了19.2万多个就业机会。同时，他还担任多家上市公司的董事，包括谷歌、财捷、亚马逊和太阳微系统公司等。

从医疗改革到推进机器学习的应用，他热衷于鼓励领导者重新设想未来。在KPCB之外，约翰与社会企业家合作致力于改变公共教育、气候危机和全球贫困。此外，他还是奥巴马基金会和非营利组织ONE的委员。

曹仰锋博士，香港创业创新研究院院长、管理X.0创新实验室创始人、北京大学光华管理学院管理实践教授、《海尔转型》作者。

王永贵博士，*“长江学者奖励计划”特聘教授，对外经济贸易大学科研处处长、国际商学院原院长、教授、博士生导师、学科带头人。

约翰·杜尔(John Doerr)，风险投资公司KPCB合伙人、董事长，谷歌公司董事。作为全世界具有传奇色彩和创意又不拘一格的风险投资家之一，约翰·杜尔从1980年开始，参与了众多硅谷成功企业的早期投资，包括谷歌、太阳微系统公司、康柏、亚马逊、网景、财捷、莲花软件等，在短短10年内创造了高达1000亿美元的经济价值，创造了19.2万多个就业机会。同时，他还担任多家上市公司的董事，包括谷歌、财捷、亚马逊和太阳微系统公司等。

从医疗改革到推进机器学习的应用，他热衷于鼓励领导者重新设想未来。在KPCB之外，约翰与社会企业家合作致力于改变公共教育、气候危机和全球贫困。此外，他还是奥巴马基金会和非营利组织ONE的委员。

曹仰锋博士，香港创业创新研究院院长、管理X.0创新实验室创始人、北京大学光华管理学院管理实践教授、《海尔转型》作者。

王永贵博士，*“长江学者奖励计划”特聘教授，对外经济贸易大学科研处处长、国际商学院原院长、教授、博士生导师、学科带头人。

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我所未知的远超过已知的

刚开始思考这些问题时，我感自己就像一只企图认识宇宙的蚂蚁。我的问题比答案多得多，我涉猎的许多领域是其他人用毕生精力

研究的领域。在这个过程中，我与世界上最杰出的历史学家交谈，与当今或过去创造历史的决策者交谈，与这些佼佼者展开探讨，了解他们对某个方面的深刻见解，但没有一个人可以提供解答所有这些问题所需的全面理解。然而，通过与他们交谈，把我的认知和研究联系起来，我逐步理出了头绪。

桥水的同事和工具也对这项研究做出了宝贵的贡献。因为世界很复杂，所以我们需要理解过去，把握当下，并利用这些信息来预测未来。这是一份竞争激烈的工作，需要数百名员工的合作和高能计算机的能力。例如，我们灵活使用大约1亿个数据序列，这些数据序列根据我们的逻辑框架，被系统化地转换，运用于我们在全球主要国家的每个市场上进行的交易。我认为，我们考察和处理所有主要国家和市场相关信息的能力是无与伦比的。通过这一强大的计算能力，我可以看到并设法理解世界的运作原理，以此为基础进行这项研究。

尽管如此，我仍然不能保证事事正确。

虽然我学到了许多有益的东西，但我也认识到，比起自信地推断未来所需的认知来，我的认知只是微不足道的一小部分。尽管如此，从我的经验来看，如果等到学至自己很满意的程度才肯采取行动或进

行分享，我就永远无法运用和传述所学到的东西。因此，虽然我从自上而下的宏观视角解析我所学到的东西，并以此为基础展望未来（鉴于自身的认知有限，我对这些展望没有太大信心），但我的结论应被视为理论而非事实。请注意，尽管有了这些心得，但我仍然犯下许多错误（这就是为什么我把分散化投资看得高于一切），只是在此尽我所能地传述我的想法。

我认为，人们之所以往往错过一生中的重要成长时刻，是因为每个人仅经历漫长历史的一小部分。我们就像蚂蚁一样，在短暂的一生中全神贯注于搬运面包屑，却无暇拓宽视野，发现事物发展的宏观规律和周期及其背后的重要关联、我们在周期中所处的位置，以及未来可能出现的情况。通过从宏观角度考察历史，我认识到自古至今，只有几种性格类别的人类，沿着有限的几条道路前行，遇到有限的几类情况，发生有限的几起事件。随着时间的推移，这些事件反复出现。唯一不同的是当时人类的服饰及其使用的语言及技术。

在战争时期，个人财富很难得到保护。由于人们和国家为了生存而奋战，正常的经济活动受到限制，以往安全的投资不再安全，资本流动受到管制，高税策略得以实行。在这个时期，保护财富拥有者的财富不是当务之急，最重要的是将财富再分配到最需要的人手中。对投资者来说，出售所有债务和购买黄金是上策。因为国家通过借款和印钞为战争融资，导致债务和货币贬值。在这种情况下，人们也有理由不接受信贷。

不过，历朝历代中国内部也发生过许多暴力战争。中国境外的为数不多的战争是为了建立中国的相对实力和打开贸易机会。

学者认为，中国不愿意在国外扩张的原因是，中国疆域已经很大

制起来很费力；中国人更愿意保持文化的纯洁性，而这最好是通过

立来实现传统上在与其他帝国打交道时，中国人更喜欢运用类似于艺前是到的哲学所主张的方式，即双方知道自己的地位，并在此基上行动。如果中国更强（通常是这样），较弱的国家就会向中国纳，包括送礼和给予其他好处，作为回报，它们通常会获得对和平的保证、对它们权威的认可以及贸易机会。这些处于从属地位的国家通保持自己的风俗习惯，中国不干涉这些国家的运行。

第五阶段的一个典型标志是，人们把其他族群的成员妖魔化（这种现象在第六阶段有所增加），通常会把一个或多个族群变成替罪羊，指责它们是问题的源头，故而想要排斥、监禁或消灭它们（发生在第六阶段）。

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“OKR”之父、硅谷传奇投资人约翰·杜尔系统阐述OKR

从英特尔、谷歌、脸书到领英，从盖茨基金会到摇滚歌手波诺，30多年来，约翰·杜尔如何用OKR四大利器，帮助他们撼动世界？

谷歌创始人拉里·佩奇亲自做序，比尔·盖茨、里德·霍夫曼、谢丽尔·桑德伯格、戈登·摩尔、约翰·钱伯斯、沃尔特·艾萨克森、吉姆·柯林斯……鼎力推荐

1.权威作者首次系统讲述OKR。约翰·杜尔是全球著名风险投资人，投资企业包括谷歌、亚马逊、领英、facebook等，创造了超过1000亿美元的利润；约翰·杜尔从20世纪70年代起就在硅谷互联网企业、高科技企业和初创企业推广OKR，被称为“OKR之父”，不论在谷歌、亚马逊，还是领英，OKR的落地都是作者亲自操刀。

2.本书有大量宝贵案例，不同企业一线实践者亲自讲述，绝不会隔靴搔痒。你能想象谷歌的CEO手把手教你当初是怎么用OKR获得谷歌浏览器用户的吗？你能想象比尔·盖茨亲自讲述OKR是怎么帮助基金会的吗？你能想象YOUTUBE的CEO和工程副总一起教你如何利用OKR实现用户数的几何级增长？……

4.案例丰富，普适性强。本书包含OKR在不同领域、不同规模的公司的落地情况，普适性更强，不同企业都能找到自己对标的企业。

5. 译者加持。本书由北京大学光华管理学院曹仰锋教授和对外经贸大学管理学院王永贵院长联袂翻译。

书摘插图

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